ЕИРЦ ТО
Войти Личный кабинет
+7 (3822) 75-00-75
О компании
  • О компании
  • Руководство
  • Документы
  • Результаты специальной оценки условий труда
  • Антимонопольный комплаенс
  • Закупки и продажи
    • Информация о текущих открытых закупках ООО «ЕИРЦ ТО»
    • Стандарты, регулирующие деятельность ООО «ЕИРЦ ТО» в области закупок товаров, работ и услуг
    • Комплексные программы закупок ООО «ЕИРЦ ТО»
    • Электронные торговые площадки
    • Корпоративный интернет-магазин компаний Группы «Интер РАО»
    • Взаимодействие с субъектами малого и среднего предпринимательства
    • Единое окно по взаимодействию с поставщиками
    • Экосреда сервисов
    • Продажа имущества
  • Конкурсные процедуры
  • Реквизиты
  • Контакты
  • Вакансии
Клиентам
  • Единый платёжный документ
  • Оплата ЖКУ
  • Законодательство
  • Тарифы и нормативы
  • Дистанционные сервисы
  • Часто задаваемые вопросы
  • Действующие акции
  • Добровольное страхование жилья
Передать показания
Офисы
Пресс-центр
Ещё
    ЕИРЦ ТО
    О компании
    • О компании
    • Руководство
    • Документы
    • Результаты специальной оценки условий труда
    • Антимонопольный комплаенс
    • Закупки и продажи
      • Информация о текущих открытых закупках ООО «ЕИРЦ ТО»
      • Стандарты, регулирующие деятельность ООО «ЕИРЦ ТО» в области закупок товаров, работ и услуг
      • Комплексные программы закупок ООО «ЕИРЦ ТО»
      • Электронные торговые площадки
      • Корпоративный интернет-магазин компаний Группы «Интер РАО»
      • Взаимодействие с субъектами малого и среднего предпринимательства
      • Единое окно по взаимодействию с поставщиками
      • Экосреда сервисов
      • Продажа имущества
    • Конкурсные процедуры
    • Реквизиты
    • Контакты
    • Вакансии
    Клиентам
    • Единый платёжный документ
    • Оплата ЖКУ
    • Законодательство
    • Тарифы и нормативы
    • Дистанционные сервисы
    • Часто задаваемые вопросы
    • Действующие акции
    • Добровольное страхование жилья
    Передать показания
    Офисы
    Пресс-центр
    Ещё
      ЕИРЦ ТО
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • Руководство
        • Документы
        • Результаты специальной оценки условий труда
        • Антимонопольный комплаенс
        • Закупки и продажи
        • Конкурсные процедуры
        • Реквизиты
        • Контакты
        • Вакансии
      • Клиентам
        • Назад
        • Клиентам
        • Единый платёжный документ
        • Оплата ЖКУ
        • Законодательство
        • Тарифы и нормативы
        • Дистанционные сервисы
        • Часто задаваемые вопросы
        • Действующие акции
        • Добровольное страхование жилья
      • Передать показания
      • Офисы
      • Пресс-центр
      • +7 (3822) 75-00-75
      Будьте на связи
      634034, Томская область, город Томск, улица Котовского, 19.
      office@eirc-to.ru

      Вопросы и ответы

      • Главная
      • Клиентам
      • Часто задаваемые вопросы
      • Единый платёжный документ
      • Оплата ЖКУ
      • Законодательство
      • Тарифы и нормативы
      • Дистанционные сервисы
      • Часто задаваемые вопросы
      • Действующие акции
      • Добровольное страхование жилья
      • Часто задаваемые вопросы
      В какие сроки необходимо передавать показания приборов учета?

      Показания приборов учета по всем услугам без исключения принимаются до 25-го числа месяца включительно.

      На основании чего УК заключают договоры с ЕИРЦ ТО?

      УК вправе привлекать платежных агентов для расчета коммунальных услуг и приема платежей на основании:
      Жилищный кодекс РФ. Статья 155. Часть 7.
      «…собственники помещений в многоквартирном доме, в котором управление осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации…».
      Жилищный кодекс РФ. Статья 155. Часть 15.
      «… управляющая организация вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности …».
      Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Пункт 32., п.п. «е».
      «32. Исполнитель имеет право: … е) привлекать на основании соответствующего договора, содержащего условие об обеспечении требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, организацию или индивидуального предпринимателя: для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), коллективных (общедомовых) приборов учета; для доставки платежных документов потребителям; для начисления платы за коммунальные услуги и подготовки доставки платежных документов потребителям; …».
      Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Пункт 63.
      «…плата за коммунальные услуги вносится потребителем исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту…»
      Федеральный закон № 103-ФЗ. Часть 1. Статья 3.
      «… Под деятельностью по приему платежей физических лиц … признается прием платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств перед поставщиком по оплате товаров (работ, услуг), в том числе внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также осуществление платежным агентом последующих расчетов с поставщиком …».
      Таким образом, управляющие компании заключают договоры с ООО«ЕИРЦ ТО» как с платежным агентом. Многие УК не располагают достаточными возможностями для проведения качественных работ по начислению и сбору платежей. Поэтому для УК более эффективно передать данный функционал надежному платежному агенту, обладающему соответствующим техническим обеспечением, широкой сетью пунктов приема оплат и всеми необходимыми сервисами.

      Сохраняются ли льготы при оплате через ЕИРЦ ТО?

      Да, все льготы сохраняются

      Является ли ЕИРЦ ТО исполнителем коммунальных услуг?

      ООО «ЕИРЦ ТО» осуществляет деятельность в качестве АГЕНТА
      в рамках заключенных с РСО, УК, ТСЖ, ЖК агентских договоров и других предприятий ЖКХ, осуществляющих деятельность на территории Томской области. При этом ООО «ЕИРЦ ТО» не является исполнителем коммунальной услуги.

      Кто определяет тарифы за коммунальные услуги?

      На территории Томской области тарифы на коммунальные услуги устанавливаются Департаментом тарифного регулирования Томской области. Функции и полномочия Департамента утверждены постановлением Губернатора Томской области от 31.10.2012 № 145 «Положение о Департаменте тарифного регулирования Томской области».

      Что отражено в Едином платежном документе (ЕПД)?

      В едином платежном документе рассчитан размер ежемесячной платы по каждой услуге в блоке детализация расчета. Отдельно выделены исполнители услуг и блок для приема и передачи показаний индивидуальных приборов учета. На лицевой стороне ЕПД размещены реквизиты РСО, УК, ТСЖ, ЖК, итоговая сумма к оплате, а также единый QR-код для удобства совершения платежей, что соответствует требованиям установленными п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановления Правительства от 06.05.2011 № 354.
      Оплата каждой услуги, включенной в ЕПД, производится раздельно по каждому поставщику услуги в рамках единого QR-код.
      Поступившие денежные средства перечисляются поставщикам услуг.

      Является ли ЕИРЦ ТО платежным агентом и имеется ли лицензия Центрального Банка на данный вид услуг?

      ООО «ЕИРЦ ТО» является платежным агентом, действующим на основании заключенных договоров с РСО, УК, ТСЖ, ЖК и в рамках Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». Деятельность платежных агентов лицензированию не подлежит.

      Какими законами регулируется деятельность ЕИРЦ ТО?

      Деятельность расчетно-кассовых центров регулируется следующими законодательными актами:
      Гражданским кодексом РФ (Главы 49, 52)
      Жилищным кодексом РФ
      Федеральным законом от 03.06.2009 №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами»
      Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
      Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»,
      а также иными нормативно-правовыми актами.

      Когда перечисляются денежные средства, полученные от абонентов, поставщикам услуг и ресурсов?

      В соответствии требованиями, предусмотренными Постановлением Правительства РФ от 28.03.2012 г. №253 «О требованиях к осуществлению расчетов за ресурсы, необходимых для предоставления коммунальных услуг» денежные средства, поступившие от плательщиков на специальные счета ООО «ЕИРЦ ТО», перечисляются на счета поставщиков услуг в течение одного рабочего дня.
      Таким образом, поступившие от абонентов денежные средства не аккумулируются на счетах ООО «ЕИРЦ ТО», а сразу распределяются поставщикам услуг и коммунальных ресурсов.

      Что такое ЕПД?

      Единый платёжный документ (ЕПД) – это платёжный документ для оплаты предоставленных гражданам коммунальных услуг, услуг по ремонту и содержанию жилого помещения и иных услуг (взносов) предоставленных гражданам в рамках эксплуатации жилого помещения и общего имущества в МКД.

      Компания
      О компании
      Руководство
      Документы
      Результаты специальной оценки условий труда
      Антимонопольный комплаенс
      Закупки и продажи
      Конкурсные процедуры
      Реквизиты
      Контакты
      Вакансии
      Клиентам
      Единый платёжный документ
      Оплата ЖКУ
      Законодательство
      Тарифы и нормативы
      Дистанционные сервисы
      Часто задаваемые вопросы
      Действующие акции
      Добровольное страхование жилья
      Информация
      Офисы
      Пресс-центр
      Горячая линия
      по вопросам
      коррупции,
      этики и комплаенс

      В компании функционирует Горячая линия* для сбора и проверки информации о нарушениях работниками требований законодательства и внутренних нормативных документов, в том числе о признаках и фактах мошенничества и коррупции.

      *Направление обращения на данный адрес означает согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»

      Наши контакты


      office@eirc-to.ru
      В настоящий момент невозможно принятие обращений от зарубежных почтовых серверов/сервисов Gmail.com, Outlook.com, iCloud.com, Yahoo.com и т.п.
      634034, Томская область, город Томск, улица Котовского, 19.
      © 2023 Все права защищены.